Verzending & levering

Alle belangrijke informatie over verzending, levertijden en digitale producten in één oogopslag.

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Gratis verzending

Binnen Duitsland

Levering met DHL

Betrouwbaar & verzekerd

2–5 werkdagen

Fysieke producten

Direct downloaden

Digitale producten

Vervoerder

Fysieke producten worden uitsluitend verzonden via DHL. Alle zendingen zijn verzekerd en kunnen online worden gevolgd.

Leveringsgebied

Wij leveren uitsluitend binnen Duitsland. Voor leveringen naar andere landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Verzendkosten

Gratis verzending 0 €

Verzending binnen Duitsland is voor u volledig gratis – ongeacht de bestelwaarde.

Levertijden – fysieke producten

  • 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling
  • Vertragingen worden transparant gecommuniceerd
  • Track & trace-updates per e-mail

Digitale producten

Direct downloaden
  • Downloadlink direct na ontvangst van de betaling per e-mail
  • Geen fysieke verzending nodig
  • Geen wachttijd – direct klaar voor gebruik

Zendingtracering

  • DHL-trackingnummer per e-mail na verzending
  • Altijd online te volgen op dhl.de
  • Statusupdates rechtstreeks van DHL

Afhalen ter plaatse

Afhalen is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden via DHL verzonden of digitaal geleverd.

Transportschade

Mocht uw zending beschadigd aankomen:

  • Controleer de goederen onmiddellijk bij ontvangst
  • Documenteer de schade met foto’s
  • Meld de schade bij de bezorger
  • Neem contact op met onze support

Belangrijke opmerkingen

  • Bij onjuiste adresgegevens kunnen extra kosten ontstaan
  • Bij weigering van aanname worden de verzendkosten in rekening gebracht
  • Zorg ervoor dat het afleveradres correct is

Vragen over verzending?

Ons supportteam helpt u graag bij alle vragen over verzending en levering.

Contactpagina Een e-mail schrijven